Увага!
При поверненні товару кошти (предплата у ромірі 250 грн за пару) не повертаються. Ця сума буде відрахована, від вартості пари.
Передоплата 250 грн не повертається, згідно з умовами замовлення, з якими Ви були ознайомлені та погодились під час оформлення.
Ці кошти покривають обслуговування повернутої пари:
🔁 Після повернення пара проходить повторну обробку на виробництві —
це включає дезінфекцію, заміни коробки, шнурків (за потреби) та інші витрати, необхідні для приведення пари у належний вигляд.
Дякуємо за розуміння та повагу до нашої праці 🤝
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.
4. Обмін чи повернення товару неналежної якості, здійснюється у тому випадку якщо брак товару був з нашої сторони, якщо клієнт сам пошкодив товар у обміні/поверненні відмовлено.
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2.‼️Кошти повертаються тільки через заяву з даними клієнта, яка прикладається до кожного замовлення.
3. Повернення коштів відбувається виключно на рахунок картки IBAN;
4. Після отримання товару протягом 14 робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № розрахункового рахунку IBAN для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом 14 робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
4. Під час обміну чи повернення товару належної якості доставку сплачує покупець. Під час обміну чи повернення товару неналежної якості доставка за наш рахунок.
5. Обмін і повернення товару здійснюється через відділення Нової Пошти.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на розрахунковий рахунок IBAN.
Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.